NLP语义分析，精准识别用户意图
利用NLP自然语言处理技术，自动纠错，实现机器
人准确预测用户真实意图，独立解决客户问题。
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多轮会话，增强上下文理解能力
精准识别并提取关键实体信息，结合对话场景、上
下文理解、引导客户完成指定任务。
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助力企业降本提效
及时响应
7X24在线，提升服务响应及时性
服务更高效
自然语义识别，上下文理解，问题解决率超过85%
提升满意度
关联问题，一次性引导客户解决所有疑问，用户满意度提升70%
简单易维护
批量导入、自动生成、内容分享、数据接口快速构建知识库并应用深度学习技术，机器人自动记录未知及相似问题
应用场景
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2C售后服务应对大量的客户咨询，降低服务成本
电商、金融、教育、游戏、O2O、智能
硬件等售后服务咨询量普遍较大，机器人
可以大大提升服务响应，降低成本 -
2C售后服务应对大量的客户咨询，降低服务成本
电商、金融、教育、游戏、O2O、智能
硬件等售后服务咨询量普遍较大，机器人
可以大大提升服务响应，降低成本
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