近日，安超云软件有限公司（简称“安超云”）签约帮我吧新一代全渠道智能客服平台，通过客户服务技术的创新和应用，来为客户提供更加高效的服务，降低客户服务成本、提高运营效率、增强企业综合实力和竞争力。

安超云是数字技术基础架构提供商，致力于为政企客户打造高性能、高可用、高效率、全面适配、高效管理及敏捷运行的IT基础设施平台。而帮我吧则具备领先的客户服务体系搭建能力，上线10余年以来，始终专注于为企业提供客户服务数字化服务，致力于通过产品创新和技术改进，为企业提供佳的客户支持解决方案。

本次合作，安超云将运用帮我吧，建立了全流程数字化服务体系，通过帮我吧一套系统，打造全渠道接入、智能客服响应、售后客服接待、内部工单协同流转处理、服务结束回访的流程闭环，集中管控客户服务，不断提升客户体验和客户满意度，大幅降本提效。

安超云操作系统（ArcherOS）可基于国产六大芯片、五大操作系统向下全面统一纳管、调度、容灾和管理，向上全面兼容各种应用软件，有效的屏蔽了底层复杂基础架构。

安超云系列产品和解决方案基于“全芯全栈”、“全生态”、“多云纳管”的能力，打造的“信创云基座”解决方案，融合了安超云自研的云操作系统、虚拟化平台软件、分布式存储软件、云管理平台、桌面云软件等10余个子产品，经权威机构测评核心代码自主率达91%。

通过本次合作，安超云通过数字化手段提升客户服务能力，不仅将为客户带来更多的选择与便利，也将极大地提升产品的行业竞争力。

此次安超云与帮我吧的合作，将是双方业务迈向更高水平里程碑的重要一步，双方对未来的发展充满着信心和期待，期望通过建立长效的合作关系，为客户和行业带来更多的惊喜和价值。